بحث

ما الذي تبحث عنه اليوم؟

الخطط والعروض

هل تبحث عن شريحة جديدة أو عروض جديدة رائعة؟ ابدأ البحث هنا الآن

الأجهزة

أجهزة تناسب احتياجاتك وأسلوب حياتك الحديث إلى جانب مزايا حصرية

الذكاء الاصطناعي

نهج "أريدُ" قطر
في مجال الذكاء الاصطناعي

الابتكار من أجل مستقبل رقمي مستدام!

إننا في "أريدُ" قطر نؤمن بأهمية تسخير قوة الذكاء الاصطناعي لتعزيز الابتكار والتحول الرقمي؛ لذا فقد صممنا نهجنا حول الذكاء الاصطناعي بغرض تزويد عملائنا بحلول متطورة ترتقي بتجاربهم الرقمية مع ضمان الالتزام بأعلى معايير الأمان والخصوصية والنزاهة الأخلاقية إلى جانب تحقيق الاستدامة.

AI

ابتكار محوره العملاء

تتمحور مبادراتنا في مجال الذكاء الاصطناعي حول عملائنا، مع التركيز على بناء قيمة عالية لهم وتحسين تفاعلاتهم مع خدماتنا. إننا ملتزمون بالاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحقيق ما يلي:

Enhance Customer Experience

تعزيز تجربة العملاء

من خلال استخدام روبوتات دردشة (chatbots) وأدوات مساعدة افتراضية تعتمد على الذكاء الاصطناعي، فإننا نقدم دعماً للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ما يضمن حلاً سريعاً وفعالاً للاستفسارات.

Personalized Services

الخدمات المخصصة

يمكّننا الذكاء الاصطناعي من تقديم توصيات وخدمات مخصصة بناءً على تفضيلات وسلوكيات العملاء من الأفراد، الأمر الذي يعزز تفاعل العميل مع منتجاتنا.

Predictive Analytics

التحليلات التنبؤية

نستخدم الذكاء الاصطناعي لتوقع احتياجات العملاء وتفضيلاتهم، ما يسمح لنا بمعالجة المشكلات بشكل استباقي وتقديم عروض مناسبة.

Innovative AI-driven Solutions

حلول مبتكرة تعتمد على الذكاء الاصطناعي

تطوير وتقديم حلول مبتكرة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لعملائنا من الشركات، ما يساعدهم على توظيف الذكاء الاصطناعي في التحولات الرقمية داخل مؤسساتهم.

القيم الأساسية لاعتماد الذكاء الاصطناعي
بصورة مسؤولة وأخلاقية

يرتكز نهجنا في التعامل مع الذكاء الاصطناعي على قيم جوهرية ما يضمن النزاهة الأخلاقية والاستخدام المسؤول والالتزام بالتنوع والشمول. ومن خلال التمسك بهذه المبادئ، فإننا نسعى جاهدين لتقديم حلول الذكاء الاصطناعي المبتكرة، والتي تعطي الأولوية لخصوصية عملائنا وأمانهم في نفس الوقت.

وفيما يلي نوضح المبادئ التي
نتبعها لاعتماد الذكاء الاصطناعي
التركيز على العملاء
العميل هو محور مسيرة الابتكار لدينا. إذ سنستخدم أحدث المزايا التي يتيحها الذكاء الاصطناعي لتزويد العملاء بخدمات وتجارب مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتهم الفردية وتفضيلاتهم لتعزيز خدمة العملاء ودعمهم.
الاستخدام الأخلاقي
نحن ملتزمون بتطوير واستخدام حلول الذكاء الاصطناعي بما يتماشى مع قواعد الأخلاق الصارمة لدينا. وينصب تركيزنا على ضمان أن تعمل تقنيات الذكاء الاصطناعي على تعزيز الرفاهية المجتمعية وعدم التسبب في أي ضرر. ويتضمن ذلك إجراء مراجعات أخلاقية صارمة والالتزام بالمعايير الدولية والمحلية للذكاء الاصطناعي الأخلاقي.
الاستخدام المسؤول
يتضمن نهجنا إنشاء منظومات حوكمة مناسبة وأطر مساءلة قوية واستراتيجيات إدارة المخاطر لضمان اعتماد الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول وتقليل الآثار السلبية المحتملة على الأفراد والمؤسسات والمجتمع.
تجنب التحيز
نلتزم بتقليل التحيزات في أنظمة الذكاء الاصطناعي لدينا. وتتضمن خطتنا تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي باستخدام مجموعات بيانات متنوعة لتعزيز العدالة والشمولية. سنستخدم تقنيات متقدمة للكشف عن التحيز والتخفيف منه، مع عمليات تدقيق منتظمة للتأكد من أن نماذجنا لا تفضل عن غير قصد مجموعات معينة على غيرها.
الموثوقية
ثقة العملاء أمر بالغ الأهمية لنا، ولهذا فإننا ملتزمون بتطوير أنظمة ذكاء اصطناعي موثوقة وذات أداء جيد باستمرار. إننا نبني الثقة مع عملائنا من خلال ضمان نزاهة وشفافية عمليات ومخرجات الذكاء الاصطناعي لدينا.
الأمان والخصوصية
ضمان أمان أنظمة الذكاء الاصطناعي لدينا وخصوصية بيانات عملائنا هي أولويتنا القصوى. إننا ملتزمون باستخدام أحدث الضوابط الأمنية ضمن أنظمة الذكاء الاصطناعي لدينا لضمان حماية البيانات والخصوصية والأمان باستخدام ممارسات وأدوات الأمان المتقدمة. نحن نضمن أمان أنظمة الذكاء الاصطناعي من خلال المراقبة الأمنية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والتقييمات المنتظمة للتقليل من الثغرات وضمان مرونتنا في مواجهة الهجمات الإلكترونية.
الشمول
الشمول جزء لا يتجزأ من عملية تطوير الذكاء الاصطناعي لدينا؛ إذ إننا نسعى جاهدين لإنشاء حلول الذكاء الاصطناعي التي تحترم وتعكس الخلفيات ووجهات النظر والاحتياجات المتنوعة لعملائنا وموظفينا. يتضمن ذلك التعامل مع مختلف أصحاب المصلحة أثناء عملية التطوير والبحث المستمر عن التعليقات لضمان أن أنظمة الذكاء الاصطناعي لدينا تخدم الجميع على نحوٍ متساوٍ.
الاستدامة
إن الاستدامة أحد الاعتبارات الرئيسية في مبادراتنا المتعلقة بالذكاء الاصطناعي؛ إذ نلتزم بتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا لتحقيق كفاءة الطاقة، بما يخفف من بصمتها الكربونية ويقلل من آثارها السلبية على البيئة. وتشمل جهود تحقيق الاستدامة لدينا استخدام ممارسات صديقة للبيئة في إدارة مراكز البيانات، ودعم البرامج البيئية، والبحث المستمر عن طرق لجعل عمليات الذكاء الاصطناعي لدينا أكثر استدامة.
الابتكار
إن بتني الطبيعة الديناميكية لتقنيات الذكاء الاصطناعي من خلال الحفاظ على نهج مرن للاعتماد وتعزيز ثقافة الابتكار والتعلم المستمر سيمكننا من مواكبة التطورات السريعة في الذكاء الاصطناعي والاستجابة بفعالية لاحتياجات الشركاء المتغيرة.
انضموا إلينا في رحلتنا نحو مستقبل أكثر ذكاءً واتصالاً وشمولاً

وتلتزم "أريدُ" قطر بالاستفادة من الذكاء الاصطناعي لدعم مسيرة التحول في المشهد الرقمي، وتقديم حلول مبتكرة ومستدامة تركز على العملاء. ومن شأن نهجنا في الذكاء الاصطناعي أن يحافظ على ريادتنا في مجال التطور التكنولوجي مع الالتزام بأعلى معايير الأخلاق والخصوصية والأمن والاستدامة والتنوع والعدالة والشمول.