من الشائع تقديم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بموجب اتفاقية. نحن ندعم في Ooredoo خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات التي نقدمها باتفاقية مستوى الخدمة (SLA).:
أهمية وقيمة الخدمة
اعتمدت Ooredoo اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA’s) كجزء من مبادرات الجودة، لزيادة الاهتمام بالعملاء وتقديم الخدمة والأداء داخل الشركة
