الأسئلة المتكررة

• يستغرق تفعيل الخدمة عادةً من 4 إلى 6 أسابيع.

• يستغرق تفعيل الخدمة عادةً من 2 إلى 4 أسابيع، حسب نطاق وتعقيد التركيب.

• يستغرق تفعيل الخدمة عادةً من 4 إلى 6 أسابيع.

• إذا كانت الألياف متوفرة في موقعك، يستغرق تفعيل الخدمة عادةً يومين.

• يستغرق تفعيل الخدمة عادةً من 4 إلى 6 أسابيع.

• لحل المشاكل أو للحصول على الدعم، يرجى الاتصال على الرقم 8008000.

• يمكنك بسهولة تعديل خدمتك بين الباقات المتاحة دون دفع أي رسوم إضافية.
• التعديلات التي تتطلب تركيب أجهزة جديدة ستتطلب توقيع عقد جديد.

• يمكنك بسهولة تعديل خدماتك بين الباقات المتاحة دون دفع أي رسوم إضافية.
• التعديلات التي تتطلب تركيب أجهزة جديدة ستتطلب توقيع عقد جديد.
• للقيام بأي تعديلات، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.

• يمكنك بسهولة تعديل خدماتك بين الباقات المتاحة دون دفع أي رسوم إضافية.
• التعديلات التي تتطلب تركيب أجهزة جديدة ستتطلب توقيع عقد جديد.

• يمكنك بسهولة تعديل خدماتك بين الباقات المتاحة دون دفع أي رسوم إضافية.
• التعديلات التي تتطلب تركيب أجهزة جديدة ستتطلب توقيع عقد جديد.

• استمتع بتجربة ترفيهية متميزة مع خدمة التلفزيون عبر بروتوكول الإنترنت (IPTV) عالية الجودة.
• استمتع بأداء استثنائي مدعوم ببنية أريدُ التحتية للشبكة الوطنية والدولية المتنوعة ذات السعة العالية.

• اكتشف حلاً متكاملاً وموثوقاً لإنترنت الشركات يتكيف بسلاسة مع احتياجات أعمالك.
• استفد من خدمتنا المدارة بالكامل مع المراقبة والإدارة الاستباقية على مدار الساعة طوال الأسبوع، بالإضافة إلى تقارير مفصلة عن الشبكة.
• خصّص باقتك مع إضافات قيّمة مثل “الزيادة اللحظية في السعة”، واختر من بين اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) من الدرجة الأولى مع روابط محمية لتلبية متطلباتك الخاصة.

• تستفيد خدمة “Cloud Connect” من شبكة أريدُ المحلية عالية الأداء EVPN مع روابط مزدوجة نشطة لضمان الاتصال الآمن والموثوق مع منصات السحابة.
• تقدم خدمة EVPN المحلية لدينا مجموعة من اتفاقيات مستوى الخدمة المتميزةSLAs ، بما في ذلك خيارات تخصيص جودة الخدمة (QoS) مثلPlatinum CoS ، لتلبية متطلباتك الخاصة.
• أريدُ هي الشريك الرسمي الحصري لخدمات “Global Cloud Connect” في قطر.

• تدمج خدمة “الاتصالات المحلية متعددة السحابة” بسلاسة مع شبكة Ooredoo MPLS الحالية لديك، سواء كنت تستخدم IPVPN أو .EVPN
• توفر كل من EVPN و IPVPN مجموعة من مستويات الخدمة، بما في ذلك خيارات درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى مع جودة خدمة قابلة للتخصيص (QoS) لتلبية احتياجات عملك المحددة.
• أريدُ هي الشريك الرسمي للاتصال عبر Azure ExpressRoute في قطر، ما يوفر الوصول المباشر إلى مناطق Microsoft Azure في Meeza Vault 2 (MV2) و .Qatar Data Centre 5 (QDC5)

• تساعدك أريدُ على توسيع شبكة Global IP-VPN أو Ethernet إلى العديد من مواقع العملاء من خلال خطوط مؤجرة وطنية مدمجة.
• تقدم أريدُ خياراً بين خيارات الاتصال الفردي أو المحمي/ المتعدد مع توجيه متنوع لتعزيز الموثوقية والأمان.

• يوفر “إنترنت الشركات” من أريدُ اتصالات إنترنت مخصصة ومتجانسة بسرعات تتراوح من 2 ميغابايت في الثانية إلى 10 ميغابايت في الثانية مع خيارين (i) باقات أساسية (ii) باقات ضيافة.
• استمتع بخدمة من درجة الأعمال تشمل راوتر Cisco Business Router المتطور.
• استفد من 8 عناوين بروتوكول إنترنت ثابتة لاستخدامات الأعمال الأساسية مثل استضافة الخوادم، وتهيئة شبكة VPN، وتنظيم مؤتمرات عبر تقنية الفيديو.
• مثالية للجهات الحكومية والمؤسسات الاستراتيجية والشركات التجارية، بالإضافة إلى الشركات في قطاعي الضيافة والفعاليات.

• أسست الشركات الكبرى مثل Microsoft و Google وجوداً سحابياً محلياً في قطر، وهذا يعني توفر فرصة كبيرة للشركات للاستفادة من مزايا الحوسبة السحابية المحلية.
• تمكّن أريدُ الشركات من الاتصال مباشرة مع مناطق Microsoft Azure في قطر. نقدم منصة “بوابة” واحدة للاتصال المتعدد بالسحابة، ما يتيح للشركات الاتصال بكل من Microsoft Azure و Google Cloud بشكل تدريجي.
• تركز المرحلة الأولية من هذه المبادرة على الاتصال عبر Microsoft ExpressRoute، وهو أول منتج محلي ضمن منصة “الاتصالات المحلية متعددة السحابة”.
• هذه الخدمة مثالية للشركات في مختلف القطاعات، بما في ذلك الجهات الحكومية والشركات الاستراتيجية والتجارية.

الخدمة المنزلية للشركات هي خدمة ثلاثية شاملة توفر لك الإنترنت السريع، والخط الأرضي لمكالمات فائقة الوضوح، وخدمة ترفيهية عبر بروتوكول الإنترنت IPTV يتم توصيلها مباشرة إلى مقرك عبر شبكة ألياف ضوئية موثوقة.

هذه الخدمة مثالية لـ:

• الشركات التي توفر أماكن إقامة سكنية: الفنادق، والشقق المفروشة.
• أصحاب الأعمال الذين يوفرون مساكن للموظفين: مساكن الشركات، ومساكن الموظفين.

• يمكنك استكشاف أجهزة التوجيه (الراوتر) المُدارة/شبكة WAN المدارة، ومنتجات Business Edge/Enterprise Edge ، وخدمات الاستضافة ومشاركة الموقع لمركز البيانات.

• استكشف مجموعة حلولنا، بما في ذلك منتجات SD-WAN للشركات، الـ Wi-Fi المُدار، الهاتف الثابت للشركات، الاتصالات الموحدة، وخدمات الاستضافة ومشاركة الموقع في مراكز البيانات.
• عزّز عمليات عملك مع خدمات أريدُ المجانية مثل أجهزة الراوتر المُدارة/SD-WAN، WI-FI المُدار، والهاتف الثابت للشركات، والاتصالات الموحدة، واستضافة ومشاركة الموقع لمركز البيانات.

• يمكنك استكشاف: شبكة IPVPN/شبكة IPVPN الوطنية، وخدمات شبكات المناطق الواسعة المعرفة بالبرمجيات (SD-WAN) من edge/enterprise edge، ومنتجات مشاركة الموقع من مراكز البيانات.

• نقدم خطوط مؤجرة محلية، وخدمات شبكات المناطق الواسعة المعرفة بالبرمجيات (SD-WAN) من edge/enterprise edge، ومنتجات شبكة Wi-Fi المُدارة، ومنتجات الخطوط الأرضية للشركات.

• تمكن خدمة “Global Cloud Connect” الشركات في قطر من إنشاء اتصالات مباشرة وآمنة مع مناطق Microsoft Azure في أوروبا (مرسيليا – فرنسا، ولندن – المملكة المتحدة).
• توفر أريدُ اتصالات شبكة افتراضية خاصة VPN Ethernet نشطة ومتنوعة بين شبكات Azure الافتراضية في أوروبا وشبكتك المحلية في قطر.
• هذه الخدمة مثالية للمؤسسات في مختلف القطاعات، بما في ذلك الجهات الحكومية والمؤسسات الاستراتيجية والشركات التجارية.

• تقدم أريدُ مجموعة شاملة من خدمات الاتصال العالمية، بما في ذلك Ethernet العالمية (الطبقة 2) وIP-VPN العالمية (الطبقة 3)، التي تهدف إلى ربط الشركات في قطر بالمواقع العالمية.
• من خلال الاستفادة من شبكتنا العالمية الواسعة وشراكاتنا الاستراتيجية، بما في ذلك نقاط التواجد الافتراضية للشركاء الناقلين (vPOPs)، نقدم لك اتصالاً سلسًا وموثوقًا عبر العالم.
• هذه الخدمة مفيدة بشكل خاص للجهات الحكومية والمؤسسات الاستراتيجية والشركات التجارية التي لديها عمليات عالمية.

• استمتع ببيانات غير محدودة مع باقات الخدمة المنزلية للشركات، ما يتيح لك وللمستأجرين/الموظفين لديك بيانات غير محدودة عبر جميع الباقات.

• لا نقدم حالياً جلسات تدريبية رسمية؛ لكن يمكننا ترتيب عرض توضيحي مجاني بناءً على طلبك.

• لا نقدم حالياً جلسات تدريبية رسمية؛ لكن يمكننا ترتيب عرض توضيحي مجاني بناءً على طلبك.
• يمكننا أيضاً تخصيص جهات اتصال للعروض التجريبية بأسعار متفاوتة بناءً على نطاق التجربة ومدتها.

• لا نقدم حالياً جلسات تدريبية رسمية؛ لكن يمكننا ترتيب عرض توضيحي مجاني بناءً على طلبك.

• لا نقدم حالياً جلسات تدريبية رسمية؛ لكن يمكننا ترتيب عرض توضيحي مجاني بناءً على طلبك.

• بينما لا نقدم حالياً دورات تدريبية رسمية لهذه الخدمة، إلا أن واجهة الاستخدام سهلة الاستخدام وميزاتها التفاعلية تجعلها بسيطة للغاية في الاستخدام.

• لا، تكاليف خدمة التركيب مستقلة وسيتم تقديم عرض تكلفة بشكل منفصل.

• لا، تكاليف التركيب منفصلة عن الرسوم الشهرية.

• لا، تكاليف خدمة التركيب مستقلة وسيتم تقديم عرض السعر بشكل منفصل.

• لا، تكاليف خدمة التركيب مستقلة وسيتم تقديم عرض تكلفة بشكل منفصل.

• نعم، يمكن دمج خدمة “Global Cloud Connect” مع خدمات أريدُ الأخرى مثل خدمات الموجه (الراوتر) المدارة /شبكة WAN المدارة وخدمات الاستضافة ومشاركة الموقع لمركز البيانات حيثما ينطبق ذلك.
• يمكننا أيضاً تصميم باقة مخصصة لتناسب احتياجات عملك بشكل مثالي.

• نعم، نقدم حلولاً مجمعة ضمن باقات مثل “Ideahub” وإنترنت الشركات.
• كما يمكننا أيضاً تصميم باقة مخصصة تناسب احتياجات عملك على نحو مثالي.

نعم، يمكن دمج خدمة “الاتصالات المحلية متعددة السحابة” بسهولة مع الخدمات الأخرى من أريدُ للشركات مثل:

• شبكة IPVPN/شبكة IPVPN الوطنية
• الموجهات المدارة/شبكة WAN المدارة
• الموقع المشترك لمركز البيانات

• نعم، يمكن دمج منتجات “Global IPVPN و EVPN” مع الخطوط المؤجرة المحلية، وخدمات الـ WI-Fi المُدارة، وخدمات أجهزة التوجيه المُدارة، وخطوط الشركات الأرضية المحلية.
• يمكننا أيضًا تخصيص باقة مدمجة لتناسب تمامًا احتياجاتك الخاصة.